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辦公室裝修集團在北京成立辦事處,要采購大宗辦公家具,任務落在小王肩上。由于籌備期間事情多,任務重,小王自然不可能走遍北京城,也不可能把更多時間用在擁擠的路上,那該怎么辦呢?
如何在最短的時間內(nèi)了解到北京的辦公家具裝潢公司和商場道具價格?
如何使自己接觸到最多的供應商從而進行選擇?
如何進行不同商場道具產(chǎn)品的對比?
網(wǎng)絡營銷包含技術(shù)營銷和市場營銷兩個層面。技術(shù)營銷就是指網(wǎng)絡技術(shù)的應用,比如網(wǎng)站的技術(shù)優(yōu)化、版面的技術(shù)處理、圖片F(xiàn)LASH的技術(shù)辦公室設計、各類插件的技術(shù)嵌入等;市場營銷的內(nèi)容則更加廣泛,比如常規(guī)的郵件群發(fā)、超級鏈接、引擎排名購買、BBS發(fā)帖、網(wǎng)站聯(lián)盟以及配合技術(shù)應用的病毒營銷和傳播,使商場道具產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)形成燎原之勢,獲得人群的廣泛認知。最典型的例子就是“饅頭事件”使胡戈一舉成名,以及某搜索引擎使用經(jīng)典的“唐伯虎”打擊競爭對手的營銷傳奇。
聰明的小王有自己的辦法。他在搜索引擎中輸入“北京辦公家具”,眾多的辦公家具裝潢公司和商場道具產(chǎn)品出現(xiàn)在小王眼前。然后小王就可以輕松地喝著咖啡,給裝潢公司打電話,讓裝潢公司帶樣品或商場道具產(chǎn)品手冊來辦事處,和自己進行商場道具銷售采購談判了。
辦公家具以常的營銷對象是單位或集團機構(gòu),因此,辦公家具一貫的營銷方式就是業(yè)務人員的上門推銷。但是隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快,以及信息時代的必然趨勢,在采購或選擇辦公家具商場道具產(chǎn)品的時候,就像現(xiàn)在辦公室人員、時尚一族選擇數(shù)碼相機或者手機,必然先去網(wǎng)絡了解情況,然后再決定購買。
在生活節(jié)奏高度緊張的今天,網(wǎng)絡已經(jīng)成了一個重要的信息窗口,加上網(wǎng)絡具有的多媒體和互動特征,使得辦公家具類商場道具產(chǎn)品可以進行多側(cè)面多角度的展示宣傳,所以網(wǎng)絡宣傳手段必將成為未來辦公家具商場道具銷售的主陣地。
那辦公家具為什么要注重網(wǎng)絡營銷呢?
無非就是商場道具質(zhì)量合格,安全環(huán)保,商場道具價格合理,服務到位(包括送貨、上門辦公室設計、安裝、維修等),市場的普遍要求就是市場機會,這些對于生產(chǎn)裝潢公司來講難度并不大,關(guān)鍵在于宣傳的及時以及展示機會。因為網(wǎng)絡媒體也是一個機會均等的舞臺,很少的投入就可以做相關(guān)宣傳(例如網(wǎng)站優(yōu)化、搜索引擎競價排名、BBS宣傳等),用來吸引采購方關(guān)注,獲得談判的機會。
所以,只要能夠傳遞商場道具產(chǎn)品的基本信息,就可以獲得采購方的認可,關(guān)鍵是信息的及時傳遞和到達率。相比于業(yè)務員的四處奔忙,網(wǎng)絡媒體具有快捷、全面、方便的信息傳遞方式,更能夠使采購方獲知商場道具產(chǎn)品和裝潢公司的足夠信息,所以網(wǎng)絡媒體更適合辦公家具商場道具產(chǎn)品的信息傳播。
其二是研究采購方的特點。無論是大裝潢公司還是小裝潢公司,辦公家具的采購都包含商場道具產(chǎn)品信息的獲知、對比和商場道具銷售方的談判,但是現(xiàn)代生活節(jié)奏緊張,展柜制作工作事務繁忙,而且市場上商場道具產(chǎn)品眾多和雷同,先期的甄別和信息了解是十分關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。小到茶幾,大到隔斷、辦公會議桌,辦公家具的集團采購需要付出大量的時間成本。
而且越是大裝潢公司,負責采購的人員越希望商場道具銷售方提供更多的服務,以服務增加商場道具產(chǎn)品附加值也是展柜制作行業(yè)的基本規(guī)則。
由于辦公家具習慣性的集體采購,所以往往供貨方有貿(mào)易裝潢公司、商場道具銷售機構(gòu),或者生產(chǎn)裝潢公司成立商場道具銷售窗口。生產(chǎn)裝潢公司的優(yōu)勢在于商場道具產(chǎn)品商場道具質(zhì)量的掌控,貿(mào)易和商場道具銷售裝潢公司更能夠提供多樣的商場道具產(chǎn)品,商場道具品牌往往在生產(chǎn)裝潢公司那邊,所以很多商場道具銷售裝潢公司都不愿意進行廣告宣傳,而大多采購方也默認貿(mào)易裝潢公司的供貨方式,這樣無形給眾多貿(mào)易商場道具銷售裝潢公司增加了很多機會,營銷的機會以及成長的機會,關(guān)鍵是一定要抓住難得的市場機會。
那辦公家具采購方的習慣動作是什么呢?上網(wǎng)。沒有網(wǎng)絡就沒有今天的現(xiàn)代化辦公,今天的辦公室人員已經(jīng)把互聯(lián)網(wǎng)當作信息來源的根據(jù)地,所以辦公家具裝潢公司必須迎合采購方特點,把互聯(lián)網(wǎng)的宣傳做到位,否則將失去大量的機會。特別是外企、大型集團外地辦事處、政府機關(guān)這樣的辦公家具采購,網(wǎng)絡營銷往往成為最先的宣傳陣地,所以裝潢公司放棄了網(wǎng)絡營銷,就等于放棄了好的商場道具銷售機會。
其三是網(wǎng)絡媒體的多重特征。網(wǎng)絡媒體絕對不是簡單的輸出系統(tǒng),也不是裝潢公司一廂情愿的“王婆賣瓜”。它是裝潢公司和顧客交流的平臺,而且隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,它將成為海納百川的場所。拿博客為例,本來是各大網(wǎng)站的一個心情頁面,結(jié)果由于心情一族大量涌現(xiàn),以及新浪、中國博客等網(wǎng)站的大力炒作,使得博客竟然成為近年網(wǎng)絡的美麗風景。很多明星博客的點擊量已經(jīng)達到天文數(shù)字,也成為廣告商覬覦的甜美蛋糕。因為明星博客廣告實際就等于明星代言,誰能巧妙借用網(wǎng)絡博客,把商場道具產(chǎn)品和明星博客結(jié)合好,就等于用極小的代價請明星做了一次代言。
還有就是網(wǎng)絡的多媒體特征。辦公家具一貫的宣傳以手冊推銷為主,客戶對商場道具產(chǎn)品的了解僅僅停留于平面和表面,對于商場道具產(chǎn)品的整體立體效果難以領(lǐng)會,電視廣告商場道具價格高昂,持續(xù)性差。而網(wǎng)絡正好彌補這些不足,可以全面展示商場道具產(chǎn)品,包括樣板工程、客戶的評價和有意識的技術(shù)處理,使商場道具產(chǎn)品更容易吸引顧客。
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