目前
辦公室裝修投訴主要集中在商場道具消費者辦公室裝修后得不到預期的效果,尤其在費用、展柜制作質量方面存在諸多問題,暴露出辦公室裝修商場道具市場中仍存在一些無序競爭和誠信缺失現象。總結下來,辦公室裝修商場道具市場存在七大陷阱,分別是:
合同陷阱。合同中規定了許多對辦公室裝修裝潢公司有利的霸王條款,令商場道具消費者有苦說不出。某些辦公室裝修裝潢公司在合同中玩“文字游戲”,模糊概念,減免自身責任,為己謀利。因此,廣大商場道具消費者在簽訂合同時,應要求辦公室裝修裝潢公司使用正規的合同文本,并加蓋辦公室裝修裝潢公司印章。
廣告陷阱。一些辦公室裝修裝潢公司常常利用廣告誤導商場道具消費者。在廣告宣傳時,在內容中加上以“×強裝潢公司”“誠信單位”等自封的榮譽,“證實”自己的實力和信譽,誤導商場道具消費者上當。商場道具消費者選擇辦公室裝修裝潢公司時不要輕信廣告,廣告內容并不能完全代表裝潢公司的實力。要盡可能進行實地考察,了解辦公室裝修裝潢公司是否取得工商營業執照、商場道具行業協會頒發的認證證書,了解展柜制作施工隊人員的技術、裝潢公司內部的管理體系和制度、以往的業績等,或者向曾經在此裝潢公司進行辦公室裝修的商場道具消費者了解情況。
預算陷阱。某些辦公室裝修裝潢公司把一個報價項目分為多個單項來報價,例如墻漆工程,分成底漆、面漆等多項,每一個小項看上去辦公室裝潢價格不高,合計卻比原項目的辦公室裝潢價格高出“一大截”;在預算中故意漏掉一些固定項目,辦公室裝修時又必須增加,比如改擴門,漏掉砸墻項目,展柜制作施工時就要追加砸墻費用,進而達到坐地起價的目的;改電項目按電線管路長度報價,實際卻按管內電線的長度計價,如果管路里有3根電線,總價就翻了3倍;還有有意亂報,大數小報,籠統報價,將預算表做得盡量合乎商場道具消費者的期望,而在實際辦公室裝修中,就“生”出多個“不在報價內”的計價項目,令商場道具消費者掏錢,實際結算時多數會比預算高出許多。
辦公室設計陷阱。利用專業電腦軟件反復修飾的漂亮辦公室設計圖誘導商場道具消費者上鉤,而實際效果常常相差甚遠。一些辦公室設計單位利用商場道具消費者“家庭裝潢要一步到位”的心理,在方案中加入大量多余無用的辦公室設計,以抬高辦公室裝修費用。商場道具消費者在觀看辦公室裝修裝潢公司辦公室設計人員演示室內辦公室設計的平面圖、立體圖和“逼真”的效果圖時,一定要保持清醒頭腦,要注意辦公室設計師介紹裝潢公司情況時是否夸大其辭,是否常講“沒問題”一類的詞語,不要輕易當場拍板、付錢。
免費陷阱。有的辦公室裝修裝潢公司許諾免收辦公室設計費,但要求商場道具消費者先繳付一定數額的辦公室裝修定金。當商場道具消費者不滿意其辦公室設計內容另找他人時,定金就退不回來了;聘請監理是商場道具消費行為,商場道具消費者要付出一定的費用。因此,有的辦公室裝修裝潢公司便借“免費請監理”誘人簽約。實際的情況是,有的辦公室裝修裝潢公司請的監理是自己裝潢公司的“監理”,有的是“聯盟”內的監理裝潢公司,其結果是商場道具消費者不但在辦公室裝修造價中已為監理費埋單了,而且也得不到什么“監理”。商場道具消費者遇到免費辦公室設計承諾時要注意相關合同條款,如果非要找監理,那么最好自己請。
選購中的陷阱。一些辦公室設計人員熱情幫你選購展柜制作材料,或者陪買展柜制作材料,商場道具消費者前腳把展柜制作材料提走,后腳他就把“回扣”裝在口袋中了。一些辦公室設計師往往會指責商場道具消費者:“你不用×××的展柜制作材料,出了問題,我們不負責任。”這樣做的目的,同樣是為了在這家展柜制作材料銷售商那里拿“回扣”。也有的熱情建議商場道具消費者采用某種新展柜制作材料,因辦公室裝潢價格不好對比,得以牟取暴利。因此,商場道具消費者在選購展柜制作材料時,一定要貨比三家,了解商場道具市場辦公室裝潢價格,做到心中有數;要對“非常熱情”的辦公室設計和辦公室裝修人員多留一個心眼。
展柜制作施工陷阱。為了趕工期,有的展柜制作施工隊伍不按部就班展柜制作施工,尤其水、電管路等工程,不安裝套管、防水涂料未干透就做下一道工程,這將留下跑水的隱患。商場道具消費者應該盡量親自過目監督,或聘請專業監理確保辦公室裝修展柜制作質量。
總而言之,要避免上當受騙,最好去規范的辦公室裝修商場道具市場,找規范的辦公室裝修裝潢公司,要看其是否具有工商營業執照、資質證書及良好的年檢記錄、良好的辦公室裝修工程業績。
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