工人施工位列“最容易遭遇陷阱”的第一,從這點可以看出,很多消費者對辦公室裝修的工藝流程不了解,從而對施工工程質量產生擔心。而對于辦公室裝修裝潢公司來說,如何加強裝潢公司的管理流程達到讓消費者放心,也需要一段時間的規范。因為辦公室裝修裝潢公司內部人員層次比較復雜,而辦公室裝修的管理節點非常多,導致很多裝潢公司對工程的現場管理并不到位,這也是很多消費者對工人施工不放心的一個重要原因。
與辦公室設計師交流過程的高比例也比較出乎人們的意料,但這也恰恰說明了消費者的轉變,在以前對辦公室裝修不懂的情況下,辦公室設計師由于跟辦公室裝潢材料、工藝接觸很多,比較了解,再加上有一定的欣賞基礎,基本上成為很多消費者信任的對象,但隨著消費者越來越理性,對自己的房子風格、定位、個人習慣和需要都有清醒和明確的認識,不再愿意完全由辦公室設計師牽著鼻子走,而是善于在辦公室設計中提出否定和修改意見。
偷工減料還是消費者認為在辦公室裝修過程中存在的最大問題之一,這與辦公室裝修辦公室裝修報價、工藝、施工過程等不透明都有關系,調查中很多人都認為辦公室裝修裝潢公司在提供辦公室裝潢材料上以次充好的現象很普遍,特別是用一等品、二等品取代優等品的現象非常多,成為人們對辦公室裝修過程不信任的一個重大原因。
隨著人們對健康的認識,環保問題成為人們關心的問題,人們對于環保問題相當警惕,但辦公室裝修過程中環保污染的事件一直存在,人們最需要關心的是在實際辦公室裝修中環保產品與施工的應用。
虛假宣傳大部分集中在低價、打折優惠等方面,很多消費者意識到,辦公室裝修裝潢公司低價或打折后,自己家的辦公室裝修工程實際款項并沒有低多少,辦公室裝潢價格已經不能成為完全確定辦公室裝修的因素了。
工程質量問題在此次調查中排名最高,從這個選擇也可以看出,很多消費者依舊認為,工程質量是最起碼的保證,辦公室裝修的其他價值都是建立在工程質量的基礎上的,如果這一項保證不了,還能指望消費者信任什么?
我們可以看到,更多的消費者在遇到辦公室裝修問題時都會主動選擇與對方交涉,這是消費者維權意識增強的好現象,說明消費者在辦公室裝修消費過程中,并不以弱者的形象出現,該爭取自己的權益時會主動出擊。
但也有不少人選擇“忍了”,當然這并不說明消費者軟弱,可能因為產生問題不大,與交涉所消耗的時間、精力相比,根本不劃算。就像很少人選擇起訴選項一樣,也跟起訴所帶來的各方面的巨大浪費有關。
“投訴相關機構”也成為很多人的一大選擇,但遺憾的是,選擇這個項目的人并不算太多,可見很多消費者在消費過程中浪費了保護自己權益的一大方式。
TAG:
辦公室
房型