"設(shè)計是一種職業(yè)更因該是一種興趣,設(shè)計作品不只是為了讓客戶滿意,更應(yīng)該、讓自己滿意"
"設(shè)計是一種職業(yè)更因該是一種興趣,設(shè)計作品不只是為了讓客戶滿意,更應(yīng)該、讓自己滿意"
2009年9月10日,上海后街室內(nèi)裝潢有限公司為您提供辦公室設(shè)計、裝修、裝潢的相關(guān)信息:
多附加值成裝潢公司發(fā)展必備利器 消費者從中受益
在裝飾設(shè)計裝飾設(shè)計市場,正規(guī)公司與游擊隊的爭奪戰(zhàn)一直沒有停止過,且這種狀態(tài)在很長一段時間還會長期存在。究竟是選擇前者還是后者,一直以來都是仁者見仁,智者見智,各裝飾設(shè)計公司老總們認為,多附加值將決定裝飾設(shè)計公司今后裝飾設(shè)計市場占有量的擴大。
附加值一:誠信態(tài)度
很多裝修過的業(yè)主都有一個經(jīng)歷,那就是游擊隊的報價總會比正規(guī)裝飾公司低20%左右,于是在兩個單純價格不同的報價面前,很多業(yè)主會傾向于報價低的裝修隊。殊不知低報價只是一個誘餌,業(yè)主在裝修過程中就會發(fā)現(xiàn)不斷有增項價格在發(fā)生。
闊達裝飾副總裁王英華談到,目前業(yè)主們多為關(guān)心的還是價格問題,當(dāng)游擊隊的前期報價比正規(guī)公司低的時候,他多會選擇游擊隊,但他卻忽略了游擊隊缺失的管理、售后等環(huán)節(jié)。
元洲裝飾董事長李泰巖指出,一般來說裝修公司的報價跟業(yè)主最終的結(jié)算差距不大,基本不會超過客戶預(yù)期,但游擊隊最后結(jié)算的實際費用會遠遠超過業(yè)主當(dāng)初的預(yù)算。例如從前期報價來看,裝飾公司與游擊隊的差距可達到30%甚至更多,但從最終結(jié)算額來看,其實際差距連5%都不到。
這反映的就是一個誠信問題,裝修公司會對自己當(dāng)初的報價負責(zé),而裝修隊則基本無誠信可言,費用可隨時增加。
附加值二:管理體系
在與正規(guī)公司簽署裝修合同的時候,很多公司會明確列出管理費一項,這部分費用主要用于工人管理、施工現(xiàn)場管理和售后維修方面。而在游擊隊的施工現(xiàn)場,我們多會發(fā)現(xiàn)工人不穿著統(tǒng)一工服,裝修材料隨意堆砌等現(xiàn)象,而一旦裝修完工后出現(xiàn)質(zhì)量問題,又出現(xiàn)業(yè)主根本找不到原負責(zé)人的情況。
東易日盛裝飾北京分公司總經(jīng)理劉文濤表示,價格和價值是相對應(yīng)內(nèi)存在的,絕對不能只考慮價格不重視它背后的價值。正規(guī)裝飾公司都有自身一套完善的管理和服務(wù)體系,帶給客戶的也是相應(yīng)的價值服務(wù)。
輕舟裝飾副總經(jīng)理孫培談到,正規(guī)公司的保修和監(jiān)理都是價格體系的組成部分,都是正規(guī)公司按照裝潢公司規(guī)范化運作,并承諾對客戶負責(zé)任的,這是有一定的支出。這也是正規(guī)公司和游擊隊的區(qū)別之一。
管理需要相應(yīng)的人力、物力支持,這部分成本也相應(yīng)的有所體現(xiàn)。但該成本背后的實際價值在客戶的施工工藝、施工現(xiàn)場和售后服務(wù)方面綜合有所體現(xiàn)。
附加值三:辦公室裝潢產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢
目前一些大的裝飾設(shè)計公司都開始整合資源或自建相關(guān)辦公室裝潢產(chǎn)業(yè)鏈,客戶在選擇該裝飾公司的同時相應(yīng)的可以享受到相關(guān)材料優(yōu)惠和商場道具產(chǎn)品優(yōu)惠。
實創(chuàng)裝飾設(shè)計部經(jīng)理陳香表示,像一些以套餐為主的裝飾公司,一方面在加強裝修本身的實力外,顯示出的一個突出特點就是相關(guān)材料的資源整合能力,批量訂貨的形式,可以讓消費者以低于裝飾設(shè)計市場的價格選購到相同的商場道具產(chǎn)品。這是單一的游擊隊不可能辦到的。
今朝裝飾董事長戴江平指出,很多裝飾設(shè)計公司現(xiàn)在都在發(fā)展自己的相關(guān)辦公室裝潢產(chǎn)業(yè)鏈,比如生產(chǎn)出裝修相配套的木門、家具、櫥柜等,消費者可以在裝飾設(shè)計品牌公司挑選到相應(yīng)的配套商場道具產(chǎn)品,也省去了消費者來回奔波選購的時間和經(jīng)歷成本。
北京裝飾協(xié)會會長賈中池談到,裝飾設(shè)計品牌公司有自己的物流,自己的工廠,形成辦公室裝潢產(chǎn)業(yè)鏈,中間環(huán)節(jié)就減少了,價格就會相對便宜,這也是裝飾設(shè)計品牌公司的優(yōu)勢。
大的公司進行資源整合,發(fā)展相關(guān)辦公室裝潢產(chǎn)業(yè)鏈可以在設(shè)計方面給予客戶整體建議,并在成本利潤方面靈活掌握,有利于業(yè)主得到更加實惠的服務(wù)。
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