正如今年的春天來得特別早一樣,今年的家居業(yè)在正月里就熱鬧開了。家居賣場、裝飾設(shè)計(jì)公司開門都早,陸續(xù)提前展開了營銷計(jì)劃。而另一方面,據(jù)搜房近期展開的一項(xiàng)春季裝修調(diào)查結(jié)果顯示,選擇在今年春天裝修的消費(fèi)者并不必往年少,裝飾設(shè)計(jì)裝飾設(shè)計(jì)市場潛力非常可觀。不過,近七成的消費(fèi)者表示,雖然裝修的計(jì)劃不會(huì)因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響而推遲,但是在裝修預(yù)算會(huì)打折扣。
2月6搜房網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)上展開了《金融危機(jī)下你家怎么裝》這樣一項(xiàng)調(diào)查。短短十天內(nèi),已有超過3萬名網(wǎng)友參加了投票。其中只有四分之一的消費(fèi)者雷打不動(dòng),堅(jiān)持不推遲裝修時(shí)間,不減少裝修預(yù)算。近七成的消費(fèi)者表示受到金融危機(jī)的影響,會(huì)減少裝修預(yù)算,但由于結(jié)婚等迫切需求使然,依然會(huì)在今年完成裝修。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,今年裝修的房子近七成超過90平米,而超過半數(shù)的消費(fèi)者的裝修總預(yù)算都在6萬以下,近八成的人都將裝飾設(shè)計(jì)開銷控制在9萬以內(nèi)。如果除去家具、家電這兩大類的家居商場道具產(chǎn)品必要支出,留給基礎(chǔ)裝修的費(fèi)用并不寬裕。
消費(fèi)者裝修預(yù)算減少早在去年下半年就已經(jīng)顯現(xiàn)出來。不少裝飾設(shè)計(jì)公司推出的經(jīng)濟(jì)型套餐廣受歡迎,中小裝飾設(shè)計(jì)公司的生意也不錯(cuò),由此可見,越來越多的消費(fèi)者在裝修時(shí)回歸了經(jīng)濟(jì)實(shí)用型的路線,裝修并沒有表現(xiàn)出不差錢的態(tài)度來。
一位裝飾設(shè)計(jì)公司的負(fù)責(zé)人紀(jì)先生告訴記者,“我們這邊主要經(jīng)營中低檔的裝飾設(shè)計(jì),不能跟高檔的裝飾設(shè)計(jì)相比,但是金融危機(jī)倒是給了我們一些額外的客源。”紀(jì)先生說,一些來他店里的顧客,很多都是從高檔裝飾設(shè)計(jì)裝飾設(shè)計(jì)市場“考察”過后才來的。“經(jīng)濟(jì)不景氣,大家能節(jié)省就節(jié)省了,這也在情理之中。”
主材代購堪比自購實(shí)惠
作為裝修預(yù)算中最主要支出的主材,它的選購方式在此次調(diào)查中也呈現(xiàn)出明顯的傾向。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,只有20%的人會(huì)請裝飾設(shè)計(jì)公司代購主材,65%的消費(fèi)者更愿意選擇去建材賣場自行購買。在裝飾設(shè)計(jì)行業(yè),基礎(chǔ)裝修價(jià)格已經(jīng)基本透明,主材銷售是最大的盈利來源已是公開的秘密,因此越來越多的消費(fèi)者愿意去家居賣場、超市親自購買主材,主要是出于對裝飾設(shè)計(jì)公司的主材價(jià)格不夠了解和信任。
有關(guān)業(yè)內(nèi)人士指出,如果單從量的角度,賣場業(yè)態(tài)的建材價(jià)格更有優(yōu)勢。因?yàn)樽鳛榱魍ㄇ纴碇v,家居賣場、建材超市肯定是供貨商最大的合作客戶,價(jià)格也會(huì)照顧的更多。但是不同的銷售渠道,也會(huì)因?yàn)槟秘浟康亩嗌伲瑢?dǎo)致實(shí)際主材價(jià)格會(huì)有所差異。但是對于消費(fèi)者來說,要從諾大的裝飾設(shè)計(jì)市場中理清頭緒,判斷哪里的主材價(jià)格更實(shí)惠,仍是一件非常困難的事情。
實(shí)創(chuàng)裝飾董事長孫威則指出,裝飾設(shè)計(jì)公司推出的展柜制作散裝套餐業(yè)務(wù)是將B2B業(yè)務(wù)成功運(yùn)用于B2C業(yè)務(wù)的一次創(chuàng)新。由于有了B2B業(yè)務(wù)對建材的大量低價(jià)采購和標(biāo)準(zhǔn)配置,散裝的消費(fèi)者不僅能夠享受到裝飾設(shè)計(jì)主材的實(shí)惠,還省去了自己來回奔波賣場的成本。因此,主材代購并非一無是處,要獲得消費(fèi)者的認(rèn)可還需裝飾設(shè)計(jì)公司悉心經(jīng)營。
大部分消費(fèi)者精簡裝修預(yù)算,并且傾向于自購主材,意味著裝飾設(shè)計(jì)公司的整體收入也隨之減少。因此,裝飾設(shè)計(jì)公司今年的競爭不得不圍繞“誰能提供更高性價(jià)比的商場道具產(chǎn)品和服務(wù)”而展開。亞光亞營銷總監(jiān)王可表示,“消費(fèi)者想少花錢的心里我們非常理解,所以越接近大眾的商場道具產(chǎn)品就越能受歡迎。”為此亞光亞已經(jīng)及時(shí)調(diào)整了營銷規(guī)劃,貼近消費(fèi)需求做好商場道具產(chǎn)品和服務(wù)。
據(jù)龍發(fā)裝飾北京公司總經(jīng)理?xiàng)钚l(wèi)涵透露,2月底龍發(fā)將舉辦一場新聞發(fā)布會(huì),升級龍發(fā)“3D家居超市”的商場道具產(chǎn)品理念,加強(qiáng)中低端業(yè)務(wù)的服務(wù)力度。同時(shí)不會(huì)走價(jià)格優(yōu)勢路線,而是主推更高性價(jià)比的商場道具產(chǎn)品。“消費(fèi)者對裝飾設(shè)計(jì)質(zhì)量的要求不會(huì)因?yàn)轭A(yù)算的減少而降低,甚至?xí)撸@比金融危機(jī)的考驗(yàn)更直接,更嚴(yán)厲。”
業(yè)內(nèi)人士表示,現(xiàn)在的消費(fèi)者日趨理性,自己裝修想要什么樣檔次、花什么樣價(jià)錢、費(fèi)多少功夫都已大致心理有數(shù),因此裝飾公司最切合實(shí)際的做法就是:提升商場道具產(chǎn)品品質(zhì),完善服務(wù)體系。只有做好商場道具產(chǎn)品和服務(wù)的雙保險(xiǎn),裝潢公司才會(huì)獲得更多的機(jī)會(huì)去贏得消費(fèi)者的青睞,從而走得更遠(yuǎn)。
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