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"設計是一種職業更因該是一種興趣，設計作品不只是為了讓客戶滿意，更應該、讓自己滿意"
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辦公室裝修營銷新方向
2015-11-26 16:35:48
1994年互聯網開始出現在中國，2002年招商銀行發行國內第一張國際標準信用卡，隨著互聯網的普及和金融便利的革新，現在這兩大與生活息息相關的產業皆出現了爆炸式的發展。2009年8月，占據互聯網行業和信用卡行業領先地位的騰訊辦公室裝潢公司和招商銀行，宣布共同推出招商銀行QQVIP信用卡，此舉意味著信用卡針對年輕族群精細化耕作的時代已經悄然到來。
辦公室裝修營銷新方向
中國互聯網絡信息中心(CNNIC)最新公布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，隨著中國網民規模進一步擴大，年輕族群依然保持最龐大人數。截至2009年6月底，中國網民規模達到3.38億人，互聯網普及率達到25.5%。網民年齡結構中，30歲以下的年輕族群占到了60%以上，總數近2億。
同時，據CTR市場研究近期發布的《中國城市居民信用卡使用狀況及品牌表現研究報告》數據顯示，信用卡市場一年以內的新用戶中年輕人占到73%，而在信用卡非用戶中，有43.8%的人有申請信用卡的意向，這些潛在客戶也以年輕人為主。
專家認為，中國網民和信用卡持卡人“年輕化”的特征都相當明顯。并且，隨著人數規模的發展，網民和信用卡持卡人都逐漸呈現出“從最初的小眾人群逐漸擴大、發展、細分，形成各種消費需求日益差異化的族群”。這些年輕族群既有網絡個性化的消費需求，也有在現實生活中的各種消費需求，這些消費需求成為了互聯網和信用卡行業間的合作橋梁，“細分網民、精準定位需求”，成為了信用卡營銷的新課題。
騰訊辦公室裝潢公司和招商銀行聯姻推出QQVIP信用卡，正是在洞悉這種需求的發展下作出的解答。
QQVIP：挖掘優質年輕族群
年輕族群在信用卡營銷中占有重要的地位，一直是信用卡行業爭奪的重要人群。招行信用卡負責人表示，當下年輕人的消費力正在快速提高，網絡已經成為很多年輕人必不可少的溝通工具和生活平臺，而這些“年輕網民”以其高學歷、高消費力的特征將成為信用卡營銷的“新戰場”。“招行推出QQVIP信用卡，正是考量了這部分年輕族群的消費能力和網絡使用中的金融需求。”
首先，“QQVIP”是有消費能力的年輕族群。當下，QQ成為年輕白領重要溝通手段和時尚方式，QQ會員是QQ用戶中的高端用戶，門檻為每月10元的會員費。根據調查數據，騰訊擁有的QQ會員超過1500萬人，其中，19-30歲的年輕人占據了68%的比重。62%擁有大學以上學歷，34%月收入2500元以上，擁有較高消費需求，為他們提供信用卡專屬金融服務，是開拓市場的必然之舉。
其次，“QQVIP”對便利支付的金融工具需求強烈。數據顯示，QQ會員喜歡并依賴在線的生活方式，白領階層、中級白領、商務精英、機關人員為主力軍，他們日均在線時長超過5小時的占近70%，超過8小時的也達到了49%。同時這些QQ會員還有強烈的“網絡金融”需求，據統計，騰訊網絡增值業務的消費有一半是由QQ會員貢獻，另外這些人青睞網上購物、網上支付，是電子商務的重要構成人群。若將金融服務與網絡服務完美結合，將獲得他們的迅速肯定。
另外，“招商銀行+QQ”的“網絡品牌”效應，對年輕族群很有號召力。據谷歌中國辦公室裝潢公司2008年在其網站上提供的一份搜索關鍵字列表顯示，QQ、中國招商銀行，分列搜索率的一、二位，這兩個“網絡搜索引擎紅人”的結合，已然成為年輕族群熟悉的品牌。
招行信用卡積分兌換Q幣：精準挖掘網絡族群核心需求
在QQ用戶的信用卡服務上，招商銀行通過深入挖掘，精準地將信用卡增值服務定位在“Q幣兌換”上，挖掘到了QQ會員最核心的需求。
騰訊Q幣可以在騰訊網站用來支付包括QQ交友、QQ寵物等等在內的所有服務，還可以購買QQ游戲中的各種道具等等。招商銀行此次推出的QQVIP信用卡，將Q幣回饋與信用卡使用捆綁，直接服務于QQ會員的核心需求：持招行QQVIP聯名卡每月消費20元人民幣或2美金，可以積累1點QQVIP信用卡專屬積分，2010年12月31日前，每50點專屬積分兌換8Q幣；普通持卡人每個自然月可兌換16Q幣，QQ會員可兌換的最高將達到80Q幣……
對此，專家指出，目前市場上已有的QQ信用卡主要運用QQ形象和對QQ用戶提供常規網絡服務，并未針對QQ用戶中最有價值的QQ會員提供專享的高價值的服務。招行QQVIP信用卡通過“精準營銷”年輕族群，挖掘出了對于騰訊網絡用戶的核心需求，而且鼓勵了信用卡持卡人使用積分消費功能。
全面出擊：招行的年輕網民族群策略
隨著信用卡市場競爭的加劇，自2008年招行信用卡就率先進入戰略轉型，開始“精耕細作”，不斷細分市場，加大對年輕族群的經營。在卡種開發上，招商銀行推出面向各個年齡層和消費層的年輕網民族群信用卡，從MSN珍藏版VISAMINI信用卡，到久游網聯名信用卡、魔獸聯名信用卡，這些針對年輕網民族群的卡片獲得了“70后”、“80后”的追捧；在功能開發上，推出契合年輕群體“現金較少但有超前消費需求”的特點，不斷完善信用卡消費信貸體系，為持卡人提供郵購、商場分期、家裝易、車購易、電話預借現金等各種信貸商場道具產品服務；在營銷活動上，年輕群體喜愛旅游、優惠活動，招商銀行不斷推出“非常三亞旅游活動”、“非常99積分兌換活動”、“全國優選商戶非常優惠大行動”等各種超值回饋。
TAG: 辦公室 房型 裝修
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