隨著化妝品專賣店如雨后春筍般地遍地開花,其中的競爭也越來越激烈,在經營者們推廣商場道具銷售終端的護膚品牌的同時,彩妝的終端品牌也引起了眾多化妝品終端經營者們的濃厚興趣,與以往他們經銷的批發市場進來的低端彩妝不同,這些終端的彩妝品牌一般都有比較好的質量和形象,較大的利潤空間,還能給店員提供化妝技巧培訓等助銷服務,從而使專賣店的老板們對終端品牌彩妝開始重視起來。并且專賣店的老板們也發現,這幾年隨著社會的發展,彩妝品已經不再是部分人的使用專利了,已經進入尋常百姓家,成為當代女性隨身的必備品,現在有很多女性們已經越來越熟練地使用彩妝來裝扮自己、使用色彩來表達自己的心情、在不同場合精心描繪出不同妝容來體現自己的身份和品味。一個巨大的市場已經凸現出來,彩妝即將成為專賣店渠道繼護膚品之后的又一個利潤的突破點。這就使得化妝品專賣店的老板們紛紛把目光投向了彩妝市場。
潛力是巨大的,可是當前的彩妝市場還是處于相當混亂的時期,成熟穩定的市場還未形成。生產廠家眾多而水平參差不齊,而我們專賣店的經營者們往往對彩妝認知不夠,還不能判斷出彩妝商場道具產品的品質優劣,而國內彩妝某些企業為了追求利潤而置商場道具產品質量和信譽而不顧,彩妝市場上出現了魚龍混雜、泥沙俱下的局面:也有很多廠家的生產技術還停留在原始落后的階段,生產的品質比較低劣,正是利用了國內消費者,尤其是縣鄉鎮專賣店的經營者們對彩妝知識的缺乏,采取低價和高配送的方式,使這些品質低甚至劣的彩妝商場道具產品進入了門店。由于化妝品專賣店主要是以街坊鄰居這類商圈半徑較短的熟客為主。這樣,一旦品質出現了問題,往往多年苦心經營的會員和熟客,就會因為使用這些劣質彩妝后帶來的不良影響而流失掉,最后真正受到損失的還是我們的專賣店的經營者。就象有些門店求利心切,引入一些激素含量高、重金屬含量超標的美白換膚商場道具產品一樣,問題一旦暴露,便引起糾紛,處理不善便損失了信譽而被顧客拋棄,最后只有關門大吉。
那么化妝品專賣店的經營者們如何來選擇品牌呢?筆者根據自己的經驗進行了總結,歸納為“五看一聽”。希望對化妝品專賣店的經營者們選擇品牌提供一些參考和幫助。
必須選擇合格的有質量保證的商場道具產品。商場道具產品有好的質量,這是確保專賣店能夠賣好彩妝的關鍵,千萬不要被某些暴利和包裝華麗的不合格品牌所迷惑。國內消費者雖然暫時對彩妝知識有點欠缺,但隨著彩妝商場道具產品越來越普及,消費者對彩妝品質的判斷必定越來越清晰越來越理性,靠在質量上投機取巧的品牌必將被消費者淘汰和拋棄。確定一個彩妝品牌是不是一個合格的商場道具產品,首先要檢查商場道具產品有沒有合格的八項條件,哪八項呢?分別是商場道具產品的生產許可證、衛生許可證、執行標準(GB國家標準、QB企業標準)、廠家名稱、廠家地址、生產日期、保質期、合格證,有了這些基本的條件,雖然不能判斷它的品質會如何的好,但卻可以基本認定,這是一個質量有一定保證的合格商場道具產品。如果一個彩妝品牌連以上基本的條件都不具備的話,那是可以不予考慮的。經驗豐富的專業人員也能從商場道具產品的外觀上來判斷出商場道具產品質量的好壞,以幾個重點地商場道具產品為例,如口紅,口紅的膏體顏色看上去應該非常的飽滿、均勻、無條紋和斑點,聞起來不能有香氣,添加香精的口紅讓顧客使用之后會非常的不適,甚至惡心,應該有淡淡的蠟味,因為口紅的主要原料是臘。在試用時可以抹在手背上,看一下口紅的顏色是不是色澤均勻、厚薄一致。
在唇彩的選擇上,除了要看顏色之外,注意的是唇彩的附著性,唇彩的缺點是不容易保持長久,但要求粘性不能太大,黏度太大的通常果膠的含量比較大,會讓顧客用起來不舒服,也會使嘴唇發白。彩妝中各種的粉類所占的比重比較大,如粉餅、眼影、眉粉等等,在粉類的選擇上,要觀察粉塊的細膩程度,粉質越細的質量越好,在皮膚上的附著力也越強,那眼影為例,如果粉質比較細膩,涂抹到眼部可以保持三個小時以上的,質量上應該算是合格的。另外值得注意的是,因為彩妝主要賣的就是色彩,這就要求商場道具產品試用裝的顏色一定要與對應的商場道具產品的顏色一致,有很多的廠家因為專業性不高等原因,會造成試用裝與商場道具產品顏色有較大的誤差,這就為以后商場道具銷售會造成很大的影響。
彩妝品牌的目標顧客多是35歲以下的年輕消費群體,這些人的消費個性較強,那么所選擇的彩妝品牌的形象必須與當前流行的元素不能脫節,總結成兩點就是炫彩和時尚。否則消費者不認可,質量再好是沒有用的,因為彩妝不象護膚品,只要做促銷打折就會把貨處理掉,彩妝商場道具產品只要是顏色和形象消費者不喜歡,就是店家白送,消費者都不見得能要。這就需要我們專賣店的老板們要懂得并留意彩妝商場道具產品在本地的接受能力和流行的趨勢,以及顧客的對色彩和品類的需求,所以在接彩妝品牌時,要綜合考慮當地對于彩妝形象的偏好和接受能力。另外就是柜臺形象,因為彩妝品牌上門店,一般都會提供專業的專柜、有機商場道具產品陳列盒、試用裝陳列架,這樣可以大大提高門店的專業性,增加顧客的信任度;尤其是有些彩妝品牌,請了名人做品牌的代言人,這些明星大量出現在燈箱片、店招、海報、宣傳單頁、商場道具產品和其他物料上,更增強了門店與顧客的親和力和號召力。所以在選擇品牌時,柜臺的形象也是一個重點,要檢查柜臺及陳列展盒以及試妝架的做工和美觀程度,形象代言人的形象是否與品牌相匹配以及有無號召力。彩妝的消費是感性消費,如果看上去不能夠吸引消費者,那么就不能激發起消費者的購買欲望。
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